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納期・配送について

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納期について

■ 発送時期の目安

ご注文内容、商品の種類等により発送時期が前後する場合が御座いますが、基本的には以下日数内に商品を発送させて頂いております。

発送時期の異なる商品を複数御注文頂いた場合、全ての商品の発送準備が整ってから発送致します。
お急ぎの商品がある場合は、お手数ですが、分けてご注文をお願いします。

商　品	発送時期
・個人印鑑（象牙・チタン除く） ・法人印鑑（象牙・チタン除く） ・落款印	即日発送 ※　完全手彫りは7~14営業日前後
・印鑑関連用品 ・象牙美術品	即日発送
・ゴム印(浸透印ﾎﾟﾝﾎﾟﾝｽﾀﾝﾊﾟｰ 以外)	2営業日
・ゴム印(浸透印ﾎﾟﾝﾎﾟﾝｽﾀﾝﾊﾟｰ) ・象牙・チタン印鑑（1本の場合）	3営業日
・ネームプレート（CGプレート 以外）	2営業日
・ネームプレート（CGプレート）	4~5営業日
・シヤチハタ製品 ・サンビー製品	7~10営業日前後 ※　シヤチハタ・タートスタンパーのみ14営業日
・表札	10~14営業日
・その他輸入品	5~14営業日　※配送時期に変動あり

• 弊社営業日、午後１時迄の注文分に対して適応されます。
• 校正確認を要する場合、校了後上記日数を要します。
• 土日祝祭日、弊社休業日につきましては、注文は承れますが製作・発送は出来ません。
• 印鑑の場合、上記発送時期は１本あたりとなります。印鑑セットの場合は本数によって発送時期が遅くなりますので予めご了承ください。

【注意】
上記は弊社が発送するまでに要する日数です。
配送方法によっては上記から数日後の到着となるため、到着日ご指定の場合はご注意下さい。
指定日によっては「即日発送」や「超特急仕上げ」の割増料金を頂く場合があります。
※割増料金が生じる場合はご注文完了後にメールにてご連絡します。

発送時期目安や即日発送における発送日とは【当店を発送する日】をお約束するものであり、 商品の【到着日】をお約束するものではありません。ご注文に際しましては、なにぶんお時間の余裕をもってご依頼賜りますようお願い申し上げます。

■ ゴム印の即日発送について

急にゴム印が必要になった場合は即日発送も承ります。

【即日発送可能なゴム印】
・ のべ台
・ トップスター
・ 親子判
・ カラー科目印
・ 黒プラ台
・ 木工台木
・ 工芸風雅印
・ RSDスタンプ
・ ポケットスタンプ
・ ゴム印面のみ

上記以外のゴム印は即日発送を承れませんので、ご了承下さい。

※ 午後１時までのご注文に限ります。

※ 即日発送の場合、割増料金として商品１個につき1,320(税込)が加算されます。

※ 親子判の即日発送の場合、割増料金として商品１枚につき1,320円(税込)が加算されます。
(１枚セットでは1,320円（税込） ２枚セットでは2,640円（税込） ３枚セットでは3,960円（税込）となります。)

即日発送ご希望の方はメールにてご連絡下さい。
メールにてお見積もりを提出させていただきます。

※　製作内容、弊社製造工程などにより、お断りする場合があります。あらかじめご了承下さい。


■ 超特急仕上げについて

午後１時以降に急に印鑑・ゴム印が必要になった時は、メールにてご連絡下さい。
超特急２時間仕上げにて商品を製作発送いたします。

※ 午後３時までのご注文に限ります。

※ 超特急仕上げの場合、割増料金として商品１個につき2,640円(税込)が加算されます。

※　製作内容、弊社製造工程などにより、お断りする場合があります。あらかじめご了承下さい。


■ 弊社営業時間について

弊社営業時間は弊社休業日を除く月曜日~金曜日 AM 9:00~PM4:00 です。

■ お届け日時の指定について

商品発送の準備が整い次第、随時発送いたしております。
そのため、日時のご指定が無い場合（配送希望日が空白の場合）が、もっとも早くお届けが可能です。

配送希望日をご指定頂く場合、
弊社営業日の午後1時迄にご注文される場合は、翌営業日以降 をご指定下さい。
弊社営業日の午後1時以降にご注文される場合は、翌々営業日以降 をご指定下さい。

※ 配送地域によっては、日付や時間のご指定を頂いても、ご希望に添えない場合もございます。
※ 交通事情など（交通・天候・繁忙期）で予定通り配達できないことがあります。予めご了承ください。

発送時期目安や即日発送における発送日とは【当店を発送する日】をお約束するものであり、 商品の【到着日】をお約束するものではありません。ご注文に際しましては、なにぶんお時間の余裕をもってご依頼賜りますようお願い申し上げます。

「○月○日迄に必要」、「○月○日に納品希望」等の場合は、お手数をお掛け致しますが注文前にメールにて指定期日に納品可能かをお問合わせ下さい。

配送について

■ 配送業者について

配送業者は　ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、郵便　４社のうちのいずれかの業者による配送となります。

送料には、梱包材や梱包作業費等も含まれているため、配送業者設定送料に生じた差額は返金いたしません。（追加請求も行いません）

・商品、在庫状況、配送条件、配送地域等により弊社側で配送業者を選ばせて頂いております。
・ご注文のタイミング、集荷の時間等の関係上、配送業者のご指定につきましては、承ることができません。
・サイズによってDM便やレターパックライト・レターパックプラス等で発送する場合もあります。

【非対面受け取り（ポスト投函）の導入推進】
新型コロナウイルスの感染防止策の一環として、原則すべての注文（大型の荷物を除く）の配送をポスト投函の配達方法（非対面）とし、 顧客と配送員が直接接することなく、商品の受け取り時の感染リスクのさらなる低減、顧客がより安心して利用できるサービスの実現を目指しています。

■ 長期不在や受取拒否の対応について

当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、 商品代金＋商品発送に要した費用全額をご請求させていただきます（内容：配送料以外に、梱包資材料、商品返送による手数料等を含みます）※送料無料キャンペーン中の商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので上記金額をご請求させていただきます。

【返品商品の再配達をご希望の場合】
お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送をご希望の場合は大変お手数ですがお支払いを【銀行振込】に変更させていただきます。往復送料と再発送時の送料はお客様のご負担となります。
※再送の場合、ご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。

■ 梱包について

当店では、環境保護・資源の有効活用を考慮し、 梱包資材の再利用や簡易梱包による商品発送を行っております。
輸送中の破損事故等が無いよう、梱包方法には最大限の注意を払っております。
ご安心してご利用くださいませ。

■ （簡易梱包）紙袋で発送

小物類等はエアーキャップで包み、封筒・または紙袋でお届けします。
商品の発送におきましては破損等が無いよう万全を期しております。

■ （梱包資材リサイクル）ダンボール等の再利用

資材の仕入先等から送られてくる梱包材を再利用しています。
そのため、梱包材にお買上商品とは異なった商品名などが印刷されている場合や、伝票・テープの剥がし跡等が残ることもございます。
また、箱の隙間を埋める為、梱包資材に古新聞等を使用しています。

■ 領収書について

当店ではエコ包装の為、「お買い上げ明細書」および「領収書」を同封致しておりません。
ご了承下さい。

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何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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